ハイアットジーヴァカンクン｜子連れでの過ごし方レビュー！キッズクラブの使い方は？

本記事では、メキシコの大人気リゾートカンクンで一番有名と言ってもいいハイアットジーヴァに子連れで宿泊した体験談をまとめています。

良かった点・悪かった点をそれぞれまとめてレビューしています。

正直かなり辛口なので、もうすでに予約している方は読まない方が良いかもしれません…。

こちらは子連れでの過ごし方に特化した記事になっているので、ハイアットジーヴァカンクン全体の宿泊レビューは別の記事を参考にしてくださいね。（更新準備中）

ハイアットジーヴァカンクン子連れでの過ごし方

ハイアットジーヴァカンクンにて子連れで楽しめる過ごし方は以下の通りです。

プールやビーチで遊ぶ

カンクンに来る子連れ旅行の目的の1つはこれ、プールでしょう！

そして、ビーチ！

子供は水や砂があればそれだけで楽しいですよね。

お水で遊ぶ時間はたっぷり取ってあげましょう。

ちなみに、11月後半のサンクスギビング休暇では少し肌寒い日もあって水温がかなり冷たく感じる日も。

ジャグジーもあるので、適宜入って体を温めてくださいね。

子供は寒くても夢中で遊んで気付いたら唇が真っ青になりがち。

大人もお酒ばかりではなくカフェで温かい飲み物を飲んだり注意してくださいね。

ビーチも2箇所あるので、遊びに行ってみてください。

個人的におすすめなのは北側のビーチ。

ジーヴァ宿泊客のみのプライベートビーチなので、治安的に安心です。

東側のビーチはプライベートビーチではないので、ジーヴァ宿泊客以外も遊んでいるので少し気を張ったほうがいいかも。

特に夕方にかけては音楽をガンガンにかけたちょっと治安悪そうな方々がいた印象です。

ロケーションはとても綺麗ですが、子連れで遊ぶならプライベートビーチである北側かなぁと思います。

サンセットはとても綺麗なので、写真を撮るだけに行くのもいいかもしれません。

東側ビーチで遊びたいなら午前中をおすすめします。

また、この他に有料でイルカと泳ぐ体験や水上アクティビティができます。

イルカと泳ぐ体験は大体1人100ドルほどです。

詳しくはこちらのページを見てください。

美味しいものを食べる

オールインクルーシブの醍醐味は、食事や軽食が全て料金に含まれていることですよね。

こんな料理も

こんなスイーツも

もちろんすべて無料です。

どの時間でも必ずレストランや軽食がオープンしているので、子供の遊びたい時間に合わせてご飯を食べられます。

昼の時間にはこのような屋台もあります。

子供って変な時間にお腹空いた〜とか言いますよね。

いつでも小腹を満たせますし、がっつりも食べられるのはオールインクルーシブのいいところです。

キッズクラブで遊ぶ（使い方）

ジーヴァにはキッズクラブが1つあります。

室内スペースとプールエリアの2つのエリアに分かれています。

受付に行って利用したい旨をスタッフの方に伝えると、子供1人につきサインアップ用紙をもらえます。

説明を受けながら2〜3枚ほどの紙にサインをすれば登録完了です。

所要時間は5分ほど。

朝の9時からオープンハウスをやっているので家族で見学に行ってみると良いかもしれません。

一度サインアップをして登録されると、滞在中は受付の簡単な手続きだけでドロップオフとピックアップができるようになりますよ。

室内スペースは見た感じ小さい子向けの仕様でした。

３〜６歳くらいが一番楽しいのかなという個人的な感想です。

テレビでマイクラなども出来そうでしたが、1人しか出来ないので快適には遊べなさそうな印象。

プールエリアは小3・年長の娘たちもガッツリ楽しく遊んでいました。

このプールは親と一緒にステイしても遊べますし、ドロップオフして子供だけでの使用も可能です。

ライフセーバーさんが何度か見回りに来ていたので親が見ていなくても大丈夫ということなのかなと思います。

ショーを見る

毎晩、夜の8時からショーがあります。

私たちが見たのは、海外スターの曲のカバーパフォーマンス「スターショー」、ラテンの踊りを見せてくれる「ラテンショー」そして「マジックショー」でした。

子供達も真剣にみていました。

階段が座席になる仕様になるので、近くに置いてある座布団を取るのをお忘れなく。

夜風は肌寒いので、子供にかける用に予備で上着などを部屋から持って置いておくと安心ですよ。

小さな子はプール遊びに疲れた体で寝ちゃうかもしれないので、可能ならお風呂と歯磨きを済ませてから行った方が後が楽かもしれません。

お散歩をする

ジーヴァは館内が広くロケーションがとても良いので、ただ歩いているだけで楽しいです。

段差にはスロープが付いているので、ベビーカーで困る道もないですよ。

イルカを眺めたり、カンクンサインでお写真を撮ったり。

海が綺麗だねぇ、などどドリンクを飲みながらお話する一瞬、子供の記憶にも残ると良いなぁなんて。

部屋やプールサイドでのんびりする

ジーヴァのホテルはどのホテルからもプールか海が見えるので、部屋のベランダから景色を眺めているだけでもリラックスになります。

朝目が覚めて、そのまま子供と一緒にベランダで海からの日の出を見る体験なんてなかなか貴重。

部屋にステイしているだけで素敵な体験になっちゃいますね。

休憩タイムとしてYouTubeを見せるとしても、部屋やビーチサイドで見せるだけでちょっと特別な体験になるのは不思議。

子連れで宿泊して良かった（メリット）口コミ体験談

子連れだからこその観点で宿泊して良かったメリットをいくつか挙げてみました。

1つずつ解説します。

普通に素晴らしいオールインクルーシブ

実際に滞在してみて、素晴らしいオールインクルーシブホテルだなと感じました。

過ごし方を見て貰えばわかる通り、思い出に残る楽しい贅沢な滞在ができること間違いなしです。

ただ、これはジーヴァだからというよりオールインクルーシブホテルだからということが言えるかと。その辺はデメリットで補足しておきます。

イルカがいる

これは紛れもなくジーヴァだからこその体験です。

ホテルにイルカがいて、いつでも好きな時に観察できるのはカンクンのホテルではジーヴァだけです。

子供が海の生き物が好きならばジーヴァはおすすめです。

ベランダからドルフィンが見えるお部屋プランもあるので検討してみてくださいね。

スイーツとカフェの店員さんのホスピタリティ

スイーツショップとカフェにはかなりお世話になりました。

特にスイーツショップは子供が率先して自分で注文していたので、優しいお兄さんお姉さんで助かりました。

美味しいジェラートやケーキ、マカロンをたくさん食べることができました。

朝の6時からやっているカフェの店員さんはどの方も優しい雰囲気。

「1プッシュだけヘーゼルナッツシロップを入れて欲しい」などのわがままカスタマイズを叶えてくれました。

笑顔が素敵な方ばかりで心地いい気持ちに。

頼めば子供の好きないちごやチョコのフラペチーノを作ってくれたりしたので、子供たちも大好きな場所になったようです。

子ども向けイベントが良い

ジーヴァでは１日の中で様々なイベントが開催されていますが、子供向けのイベントもいくつかあります。

その1つのプールパーティに参加してみました。

なんと、次女が大好きな2025年大流行りのハントリックスが登場！

人気のキャラクターと一緒に踊ったり、ゲームをしたり。

司会のお姉さんは英語とスペイン語で説明してくれますし、もちろん言葉が分からなくても楽しめる内容になっていました。

ちゃんと、「今」子供に流行っているものを取り入れている点に非常に好感を持ちました。

子供達（大人も）の盛り上がりは凄まじかったです〜！

他にも、小さい子も楽しめるお砂遊びイベントを初めクラフト系。

そして、ソーラーカーを作ると言った大きな子も楽しめるようなイベントも。

ジーヴァのイベント案内ページ（ルームキーの後ろのQRコードから読み取れます）にイベント案内があるので、そこで確認してみてください。

もしくは、キッズクラブの受付の案内板に一週間の子供のイベントが書かれているのでそれを写メっておくのも◎。

子連れで宿泊して良くなかった（デメリット）口コミ体験談

子連れだからこその観点から、宿泊してイマイチだったデメリットをいくつか挙げてみました。

レストランが残念だった

はっきり言いますが、ジーヴァのレストランのクオリティはあまり高くはなかったです。

小声で言いますが、特にアジア料理に限って言えば行くのがもったいないレベルでした。

アメリカ田舎駐在家族の楽しみって、旅先で食べる日本食だと思うのです。

なのでものすごく期待して行ったのですが…

ラーメンの麺がパスタ、味噌汁が「みそしろ」、お寿司のネタが少ない、味付けが本当に微妙、といった感じで…。

子供が楽しみにしていた海老やサバなどがなく、ラーメンももはやラーメンではなかったので若干機嫌が悪くなってしまいました。

なので、ビュッフェにはしご。

シャケや美味しいスイーツ、ライブキッチンのステーキがあって普通に2食分食べました。

これがオールインクルーシブのいい所です。笑

ちなみにビュッフェにはキッズスペースがあって子供を遊ばせられながら食べられるので小さいお子さんがいる家庭は重宝するでしょう。

とは言え、他のレストランではやたら別料金のワインを勧められたり、愛想がよくないサーバーさんに当たる確率がなぜか多くて少し残念でした。

朝ごはんの選択肢も2つだけと少なく、レストランだけで比べたら他のオールインクルーシブホテルの方がいいところたくさんあります。

キッズクラブが微妙だった

ジーヴァのキッズクラブですが、8歳と6歳の姉妹たちには全く刺さりませんでした。

室内が狭く、置いているおもちゃも小さい子向けが多かったです。

ただ、キッズクラブに併設されているいつでも使えるキッズプールは楽しそうでした。

しかしこのキッズプール、わざわざキッズクラブに併設してる点がちょっと面倒くさいなぁと思いました。

というのも、いちいち利用書にサインアップをしないといけないから。

キッズクラブの受付が並んでいると無駄に待つ時間が発生したりしたので。

他のホテルみたいに大人のプールと並んで位置していればもっと使いやすかったのになぁ、と感じてしまいました。

外観の問題でこの仕様なのでしょうが、面倒で正直キッズクラブはあまり利用しませんでした。

あと、キッズクラブのプールエリアは裏のドアから誰でも入れる仕様になっていて若干セキュリティの不安も感じちゃいました。

いくら宿泊客と従業員だけしかいないと言っても下手したら子供が脱走できちゃうなと思ったり…。

色々なリゾートに行っている我が子たちは基本的に親から離れてキッズルームで遊ぶのが好きなのですが、行きたがらなかったのは初めてです。（徐々に年齢が上がってきたというのもあるかもしれませんが）

ショーが少し過激な日もあった

ジーヴァでは毎日夜8時からショーを開催しています。

ラテンダンスなど、メキシコならではのカルチャーを知れるようなショーもあって素晴らしかったです。

しかし、日によっては「これ子供楽しいのか？」と思うような日もありました。

例えば、すごくセクシーな衣装を着たお姉さんのセクシーなダンスもあって少し私は困ってしまいました。

夜8時からのメインステージのショーでこの内容？！と少し驚いてしまって。

肝心の子供は「すごかった」と言っていたのでまぁ結果オーライですが。

さらに、マジックショーの内容が超能力系で若干大人向け。

素晴らしいマジックだったのですが、子供は何が起きているか理解ができず寝てしまいました。

ハイアットジーヴァカンクンは子連れに向いているホテルか？

ハイアットジーヴァカンクンは子連れに向いているホテルだとは思います。

しかし、０〜６歳くらいの子供を連れたファミリーに一番向いているでしょう。

また、ネームバリューがあって綺麗なホテルなのでティーンのお子さん、特に娘さんがいる方にも向いているでしょう。

小学生くらいの子連れは正直ジーヴァよりも適しているホテルがあるなぁと感じました。

まとめ：ハイアットジーヴァカンクンは小さな子連れ旅行におすすめ

ハイアットジーヴァカンクンは、０〜6歳の子連れファミリーに特にピッタリなホテルだという印象を受けました。

小学生くらいの子が楽しめるオールインクルーシブホテルはカンクンに他にもたくさんあるので、色々と検討してみてくださいね。